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Print on 6” x 9” envelope <br />© 2004-2016 DKF Solutions Group, LLC. All rights reserved. <br />City of Redwood City CA <br />Overflow Emergency Response Plan <br /> <br />Customer Service Packet <br /> <br />Form Form Number <br />Customer Information Letter........................................................... CS-1 <br />Sewer Spill Reference Guide .................................................. pamphlet <br /> <br />Instructions: <br />1. Review the Customer Information letter to determine actions that need to be taken <br />immediately. <br />2. See the Customer Information letter for information about filing a claim. <br />3. Review the Sewer Spill Reference Guide pamphlet. <br /> <br />If you have any questions contact: <br />• Regarding sewer issues: City Public Works Supervisor (650) 780-7477 <br />• Regarding submitting a Claim for Damages: City Risk Manager (650) 780-7072 <br />This packet provided by: <br />Phone: <br /> <br /> <br />Paquete de servicio al cliente <br /> <br />Formulario Número de formulario <br />Carta de información para el cliente...........................................................CS-1 <br />Formulario de reclamación ..............................................................................-2 <br />Guía de referencia en caso de desborde del alcantarillado ..................... folleto <br /> <br />Instrucciones: <br />1. Revise la carta de información para el cliente para determinar qué medidas deben <br />tomarse inmediatamente. <br />2. Consulte la carta de información para el cliente sobre cómo presentar una <br />reclamación. <br />3. Revise el folleto de la Guía de referencia en caso de desborde del alcantarillado. <br /> <br />Si tiene alguna consulta, comuníquese con las siguientes entidades: <br />• Para temas cloacales: <br />el Supervisor de Obras Públicas de la ciudad, llamando al (650) 780-7477 <br />• Para presentar un reclamo por daños: <br />el Gerente de riesgos de la ciudad, llamando al (650) 780-7072 <br /> <br />Este paquete lo proporciona: <br />Teléfono: <br />6.2.A. - Page 153